Por supuesto. Dispones de hasta 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Es importante que el calzado esté en perfecto estado y con su caja original. Para iniciar el proceso, contáctanos y te guiaremos paso a paso.

Si acabas de hacer tu pedido y todavía no ha sido enviado, puedes escribirnos lo antes posible para cancelarlo. Si ya ha salido de nuestras instalaciones, tendrás que esperar a recibirlo y gestionarlo como una devolución.

Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos que está en perfecto estado, realizaremos el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste. El plazo puede variar entre 3 y 10 días laborables, dependiendo de tu banco.

Te lo ponemos fácil. Puedes pagar con tarjeta, bizum o transferencia bancaria directa. Todos nuestros métodos de pago son 100% seguros, para que compres con total tranquilidad.

Actualmente, realizamos envíos a toda España, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla.

Nos esforzamos por preparar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Una vez realizado, recibirás un correo electrónico con los detalles del envío y el número de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido.

¡Claro! Escríbenos indicándonos el modelo y la talla que te interesa, y te avisaremos en cuanto vuelva a estar disponible.

Muy fácil. Al llegar a la página de Finalizar compra, introduce tu código de descuento en el campo “Tarjeta regalo o cupón descuento” y haz clic en Aplicar. El descuento se aplicará automáticamente a tu pedido.

Si el cupón no se aplica, por favor, contacta con nosotros y te ayudaremos enseguida.

¡Por supuesto! Si tienes dudas con la talla, puedes ponerte en contacto con nosotros y te asesoraremos lo mejor posible para que aciertes con tu compra.

La limpieza depende del tipo de material. Para la mayoría de nuestros zapatos, te recomendamos usar un paño húmedo y productos suaves. Evita meterlos en la lavadora o usar productos abrasivos. Si tienes dudas sobre un modelo concreto, pregúntanos y te aconsejamos encantados.